“大家面对客户的时候不要有畏惧心理,我知道,很多人在面对客户的时候在心理上都是处于劣势的,觉得对方是多么多么了不得的人物,而自己只是一个小业务员,觉得决定权都在对方手上,自己是需要向人乞食的,从而在交流的过程中一再做出让步,不惜降低佣金,自己少挣点也想把客户拿下”,
会议室的讲台上潘艺又一次给组里的员工做起培训。
“这种心理大可不必,你们接触到的客户大多数是中小企业的小老板、白领和蓝领阶层,真正有背景、有实力的大老板是很少的,白领、蓝领不用说,表面上光线,出入于高档的写字楼,早九晚五,外表看着光线,但实际上一个月工资就几千块,连快递员也未必比得上,他们用自己可怜的一点条件,诸如社保、公积金来贷个几十万,是因为他们真的缺钱花了,来找你们帮忙,我们帮他们的忙,收一点佣金是理所当然、天经地义的,我们公司就是靠这个业务盈利的,总不能义务帮他们,自己喝西北风吧,佣金比例上尽管按我教你们的方法谈就是了。至于那些小老板,相信是你们最头疼的客户,一个个拿着营业执照、房产证,牛逼哄哄的过来,张口闭口要大几百万,佣金越少越好,许多人一见这个架势就被唬住了,恨不能立刻就跪舔,把客户伺候的舒舒服服的,只要能把单子做下来,苦点雷电受点委屈那都是小事,佣金比例少点也没什么,至少只要做下了这么一单,自己在业绩板上的数字就好看很多嘛”,
“你们应该正确的认识你们的客户,像这样的小老板在社会上真不是什么强势的群体”,她从口袋里取出一叠名片,道:“看见了吗?这是我这周在外面收到的名片,看看上面的头衔,不是什么总就是什么副总,一问他们公司经营的怎么样?个个都是一肚子苦水想要跟你哭诉,你们经常能接触到的餐饮行业、物流行业的小老板,把公司材料带到这里来,一看,年流水动辄几千万、上亿,看到这个数字很多人一下子就被吓住了,觉得是什么土豪、业界大佬、商场大亨,却不多了解一些商业上的知识,一家餐饮店或快递公司,年流水做到千万的是什么规模?我告诉你们,是根本就拿不出手的小公司,除了流水好看外其他可能一无是处,一年的成本支出多少?净利润是多少?毛利润是多少?目前的经营状况又是怎样的?可以负责任的跟你们说,来我们公司借钱的这类老板大部分的经营状况都不怎么样,一年到头辛苦,看着数千万的流水,其实一年就挣个几十万,有的甚至是亏损的,就这些个来找我的总、副总的,许多人还没我有钱,来借钱要看我的脸色,所以,你们一定要摆正自己的心态,心理上平等或占据优势,你们谈判的时候才有可能达到自己的目的”,
晚上十点,玩闹了一天的许良在可可怀里吸了几口奶就睡着了,小家伙长得白白嫩嫩,一身奶味,是家里的宝贝,但对许哲来说却同样意味着许多的烦恼,每个月的奶粉、童装、尿布他一个人的开销就占家庭的三分之一还要多,接下来要上幼儿园、学区房、入学费、书本费、学杂费,已经让许哲很是头疼了,之后是小学、初中、高中、大学关于本地名校入学条件之苛刻,学费之高昂并不是什么空穴来风的谣传,而是确确实实的现状,这中间每一个阶段还要报补习班,一般的家庭根本负担不起这么高昂的费用。
其实把许良送到s县读书费用上会少很多,s县的学区房和入学费、学杂费等都便宜很多,但相应的,教学质量上也有不小的差距,并且在他日后的道路上凭空的加了一堵墙;魔都有很多名校,每年招生时招手的学生名额是有很大差别的,其中绝大部分的名额给的是本地的学生,这些拥有本地户籍的学生可以用比其他省市学生低得多的分数入学名校,而江浙沪等其他省市的学生高考时就是千军万马过独木桥了,此外,本地的高校也是不收外地户籍的学生的,转学生的名额也是极少,也就是说如果在这里读书,学区房与从小学到高中花费的巨额金钱就是许良日后进入名校的门票,而一旦回了s县,钱是能省下不少,可这名校的门票也就没了,这对他以后的工作和生活都有莫大的影响。
“我的起跑线落后于人很多,以致于直到现在都深受其苦,我要给许良一个不输给任何同龄人的,付出多少代价也在所不惜”,
靠在旁边端详许良良久,伸手摸了摸他的小脸蛋,许哲忽然坚定的说道。
“买一套小点的学区房,以后节省一点、攒上半年,再借一点,付个首付应该够了,不过房贷压力不会小,爸妈手里还有点积蓄,请他们帮衬一点吧”,
可可抱着熟睡的许良,轻轻靠在他肩上,道:“我爸妈那也有点积蓄,到时候可以找他们借点”,
许哲摇摇头道:“算了,公公婆婆手里的钱不多,还要顾着小七,就不找他们借了”,
“那也不用都留给小七啊,借点给我们用用,以后还他们不就好了吗?”,
说着,两人相视而笑。
许哲轻握着许良的小手,道:“这个小东西,才这么大就把我们两家的家底都给掏空了,以后可怎么办?这才是幼儿园,往后小学、中学、大学、各种补习班、结婚唉”,
记忆里许哲很少叹气,但一想到以后的种种,那深深的无力感就挥之不去。
可可道:“我们两一起奋斗,不就是为了宝宝吗?”,
“小时候,我爸妈两个人工资加起来才四五千块,我结婚之前一直不明白,他们怎么把我拉扯这么大的,现在想想,不就是这么生拉硬拽的嘛”,