整个法国有6600多万人口,icq的用户有超过2400万,占总人口的三分之一还要多,用户数量涵盖从十三四岁的初中生一直到五十来岁的中老年人,手机只能通过icq网络商城来订购,那岂不是意味着平均一千个人还抢不到一部?
平日里阿尔卡特、诺基亚以及西门子等欧洲传统老牌电信巨头的手机满大街的都是,大家也没怎么当一回事:反正他们也不能停产不是?可现在,知道整个法国只有2万部icq.丽声手机,大家登时下意识的慌了……
半天!
短短半天的时间,分给法国的2万部icq手机瞬间销售一空!
其他欧盟成员国的情况也差不多,“全球第一台智能手机”的噱头、强大的功能性和可玩性让众多的icq用户都对这三款手机都产生了浓厚的兴趣,尤其是看着网站上在本国预售的手机数量飞速减少,越发增加了大家的恐慌心里:我要是再慢一点,是不是就没有我的份儿了?
在这种心理效应下,国家人口基数少的两三天,人口基数大的也就半天到一天的时间,连手机的样子都还没看到呢,icq只是在自己的网站上做了一个预售在大家看来,这个所谓的众筹就是预售只用了短短68个小时的时间,首期30万台icq.丽声手机全部被销售一空!
知道icq要推出手机,还是要和中国人联合推出手机的时候,爱立信、西门子、诺基亚以及阿尔卡特这些传统老牌通讯终端制造巨头是一个个的双手插袖子里等着看笑话的:一个中国人想要在欧洲卖手机?
开什么玩笑!
你们知道如何进行渠道建设吗?你们能打通各个环节吗?你们如何才能够在我们编织的密不透风的钢丝网下打开局面?
丽声手机和林铮虽然让欧洲的手机巨头们在共和国电信市场上丢了不小的人,但骨子里,欧洲人还是骄傲的,他们认为林铮之所以能够登上大陆地区手机销量冠军的宝座是因为天时地利人和这三方面全都被他占齐了,但他们绝对不相信林铮能够在自己的大本营:欧洲欧打开局面没看到美国人都不得不低头做小么?
但当68个小时过后,icq将“众筹结束”的戳盖在网页上之后,爱立信、西门子、诺基亚和阿尔卡特们全都沉默不言,一张脸铁青的厉害:3亿美元!那个该死的混蛋林铮只用了短短68个小时的时间。就从欧洲卷走了3亿美元!
“说说吧,先生们,”柯德川的脸上堆满了厚厚的乌云。大家甚至能透过这层厚厚的乌云看到里面不时闪过的闪电:“古斯塔夫先生,我还记得就在三天前,你在接受电视台采访的时候言之凿凿大放厥词,说什么icq.丽声手机绝对不可能取得成功。是吧?不知道你是怎么想的,反正我是觉得我的脸上火辣辣的。”
执行副总裁彼得.古斯塔夫的脸一阵红、一阵白,自己三天前的话还犹自在耳边回响,可现在想来,自己之前说过的话更像是一记记的耳光抽在自己的脸上,一张脸都要被抽肿了。可彼得.古斯塔夫心里还有些委屈。不甘心的道:“先生,谁能想到林铮那个混蛋不按照常理出牌呢,谁能想到他们竟然会用这种方式卖手机?”
彼得.古斯塔夫竟然还敢辩解?柯德川越发愤怒了,拳头重重的擂在桌子上:“这么说我还冤枉你了?”
“我……我……”
说起来彼得.古斯塔夫的确有不甘心的理由,传统的手机销售方式是“生产商成立的销售公司-各国销售分公司-总代理-各省(区)代理-经销商”的5级销售模式,可现在,该死的icq只是在自己的网络购物商城上开辟一个专区,大家在网上订购,然后就通过各大快递公司直接送抵用户的手里。省去了中间环节,让爱立信之前的一系列布置全都做了无用功,真是……真是……简直岂有此理!
犹豫了一下,彼得.古斯塔夫终于颓然的低下脑袋,不敢多么不可思议,可失败了就是失败了,败军之将不足言勇:“都是我的错,可是……”
说到这,彼得.古斯塔夫猛然抬起头来,死死的盯着柯德川:“先生。我认为icq的这种销售模式非常值得我们警惕……”
在愤怒的同时,彼得.古斯塔夫心里隐隐的有些恐惧:icq的这种销售模式避开了他们给icq、给林铮布下的最大的障碍:销售渠道。彼得.古斯塔夫敢肯定,如果icq和林铮不是采用了这种全新的销售模式,icq.丽声手机绝对不可能在欧洲市场站稳脚跟,更不要说像现在这样,在短短的68个小时内取得销售3亿美元的骄人成绩。
虽然这次自己败的很惨,但彼得.古斯塔夫还是希望能够用自己的教训来提醒一下公司,可没等彼得.古斯塔夫说完,旁边有人冷笑着道:“古斯塔夫先生,您是被中国人给吓破了胆子了吧,这种销售模式需要爱立信警惕?你在开什么玩笑?!
爱立信现行的销售模式绝对是最符合市场规律的,icq这种哗众取宠似的销售方式能一时取得成功,但他们没有和下面的经销商结成紧密的利益联盟,更没有遍布城市的售后服务网点,您是不是太高看他们了?”
这位的话立刻引来一片附和之声。
倒不是大家故意和彼得.古斯塔夫作对,实在是这位说的再正确不过,诚然,icq通过icq网络商城销售icq.丽声手机,看上去的确取得了骄人的销售业绩,67个小时3亿美元的数据也的确很让人羡慕,可其中一个谁都无法忽略的事实就是:只要是工业制成品就有出故障的潜在可能,手机这种高度精密的电子产品当然也不例外,现行的五级销售模式可以保证用户的手机在出现故障之后,在最快的时间内得到维修和售后服务,你icq通过网络销售手机,的确是实现了销售渠道的扁平化了,可没有了传统的店面、售后服务保障中心,用户的手机出了故障不能就近维修,怎么办?难道要再快递给你们不成?
开什么玩笑!
由此还引申出来另一个问题,那就是这毕竟也是好几百、上千美元的东西,大家还是习惯于亲自上手体验一下再决定买不买,没有实体店面,用户就不能亲自体验感受这款手机是不是自己想要的,必然会有相当一部分潜在的用户打退堂鼓,只要爱立信在其中在合适的“引导”一番……
所以说,这种销售模式注定了只能是传统销售模式的一个补充,想要取代传统的五级销售模式?谁都不认为有这个可能。
柯德川虽然没有说什么,可脸上的表情也缓和了很多:的确,icq缺乏售后维修渠道,这的确是一个非常大的问题。
可彼得.古斯塔夫却仿佛和大家拧上了,梗着脖子不肯认输:“没错,他们的确没有合适的售后渠道,但我不相信他们会没有注意到这个问题,我甚至觉得icq现在正在考虑解决这个问题……”说着,他扭过头去看向柯德川,恳切的道:“先生,icq能够走到今天,绝对不可能没有两把刷子,他不可能没考虑到这个问题的。”
柯德川皱了下眉头。
他不得不承认,彼得.古斯塔夫的话的确有那么几分道理,现行的这个销售模式的缺点,以林铮和贝尼尔的聪明,他们不可能看不出来,可他们还是这么做了,要说他们没有点应对的策略,连柯德川自己都没办法说服自己。
“你说的没错,”思索了良久,柯德川脸上的乌云终于散去了,点头道:“古斯塔夫先生,不管icq在玩什么把戏,你立刻把媒体发动起来icq不是承诺随时可以退款么?我要让给他们一个狠狠的教训!”
或许icq真的有解决售后的手段和办法,但既然他们现在没拿出来,就别怪爱立信揪住这一点死命的做文章了。
彼得.古斯塔夫心里这才算是松了一口气,他知道,自己不用担心自己会被人从执行副总裁的位子上赶下来了,心里咬牙切齿的咒骂着icq和林铮、诅咒他们预售出去的所有icq.丽声手机都被退货的同时,他嘴上答应的也不慢:“是,请您放心,我一定不会让您失望……”
话还没说完,彼得.古斯塔夫的手机忽然一阵轻微的震动,早就熟悉了这种震动的彼得.古斯塔夫立刻明白,这是icq手机客户端的每天推送的新闻短消息。
虽然还没有看到这则推送的短新闻是什么,可彼得.古斯塔夫的心却仿佛有心电感应一般忽然哆嗦了两下……(未完待续。)